你的任务不是『给答案』,是『帮对方找到他已有的答案』。
别把你觉得重要的强加给他。
你的情绪不进场,客户的对话才安全。
教练不是『教别人』,是『陪别人找到他已有的答案』。
自我管理是教练的根基——你的情绪不进场,客户才能真正开口。
好奇比知道更重要。
忍住给答案的冲动 5 分钟。
让议程来自对方。
先复述对方的话,再问下一句。