作 者
堀公俊
TTT · 培训 · 知名作者 / 学者
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About the Book
书籍信息
In a Nutshell
一句话总览
堀公俊是日本引导者协会首任会长，被彼得·圣吉称为『连主管、领导、顾问、老师都想成为引导者』。引导学从 1980 年代的美国发展而来，如今横跨沟通、领导、教练、思考等领域，被称作 21 世纪最重要的专业能力。本书从主持会议与推动项目入手，系统解说四大核心能力：场域营造、高效沟通、讨论架构化、形成共识。作者认为引导能带来三种效益——加快解决问题速度、促使团队发挥综效、培养成员的自我约束力。
Core Frameworks
核心框架 / 概念
核心理念
CORE · 概念
- 引导四大核心能力：场域营造（让成员敢开口）→ 高效沟通（问出言外之意）→ 讨论架构化（把意见整理成形）→ 形成共识（收口并落地）。
- 过程与内容的区分：引导者负责『怎么谈』的过程设计，不负责给出『谈什么』的答案——这是中立性的来源。
实操应用
ACTION · 落地
- 引导的三种效益：加快解决问题速度、促使团队发挥综效、培养成员的自我约束力。
Key Principles
关键原则
引导者要有立场，但没有答案
Principle
中立即是不把自己的偏好塞进过程。
先有结构，再谈内容
Principle
议程、规则、时间盒决定讨论能走多深。
沉默也是数据
Principle
没人说话往往不是没想法，是场域没建好。
Notable Quotes
金句摘抄
引导的字根是 facilitate——让一件事更容易、更顺利。
多数会议的问题不是人不对，是流程不对。
成员不发言，通常不是因为没想法，而是因为还没觉得安全。
引导者不解决问题，他让群体自己看见问题。
Takeaways
对工作和行动的行动启发
为下次会议写一份议程设计
明确目标、时长、规则、产出物。
练习一次『提问优于陈述』
把你想说的判断，换成一个开放问题。
用白板做一次意见可视化
把口头发言变成结构化的图，争议点会自己浮现。
复盘一场会：多久有人在说、多久有人在听
数据比感觉可靠。
Who Should Read
适合谁读
TTT 培训师会议主持与引导者项目与运营负责人需要共创的团队